매일 쏟아지는 수천 건의 팩스와 저화질 스캔본은 보험금 심사 업무의 가장 큰 병목 구간입니다. 업스테이지는 종류가 제각각인 문서들을 AI가 스스로 인지하여 청구서, 진단서 등으로 자동 분류하고, 복잡한 표에서도 필요한 수치 데이터만 정확하게 추출합니다. 이를 통해 현업 담당자는 문서 분류와 단순 확인 작업에 드는 시간을 획기적으로 줄이고 고부가가치 심사 업무에만 집중할 수 있습니다.

방대한 양의 서류를 사람이 일일이 타이핑하는 방식은 업무 피로도를 높일 뿐 아니라 치명적인 오기입 사고로 이어지기 쉽습니다. 업스테이지의 고성능 OCR 모델은 99% 이상의 높은 정확도로 핵심 정보를 추출하여 DB에 바로 적재 가능한 형태로 변환합니다. 결과적으로 반복 업무에서 발생하는 휴먼 에러를 원천 차단하고, 전사 데이터의 정합성을 최상으로 유지하는 효과를 거둘 수 있습니다.

추출된 데이터를 다시 업무 시스템에 옮겨 적는 과정에서 발생하는 작업 지연은 심사 대기 시간을 늘리는 주범입니다. 업스테이지 솔루션은 추출된 데이터를 기존 ERP나 CRM 시스템에 자동 입력하는 중단 없는 워크플로우를 제공합니다. 접수부터 데이터 입력까지의 전 과정이 자동화됨에 따라 고객에게 보험금 지급 완료까지 걸리는 시간이 단축되어 서비스 만족도가 크게 향상됩니다.